FAQ

✨ FAQ – Często zadawane pytania

1. Ile trwa dostawa?

Standardowy czas dostawy wynosi 5–12 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu oraz miejsca wysyłki.
W przypadku wybranych produktów dostępna jest również dostawa ekspresowa.

2. Czy realizujecie dostawę na terenie Polski?

Tak — realizujemy dostawę na terenie całej Polski.

3. Jakie są koszty dostawy?

  • Dostawa standardowa: 4,99 zł

  • Darmowa dostawa: dla zamówień od 100 zł

  • Dostawa ekspresowa: ok. 19,99 zł (w zależności od produktu)

4. Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy bezpieczne metody płatności:

  • płatność kartą

  • PayPal

  • Google Pay / Apple Pay

  • szyfrowane płatności SSL 🔒

5. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz 14 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny.
W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt mailowy lub poprzez formularz kontaktowy — pomożemy szybko i sprawnie.

6. Czy produkty są dostępne od ręki?

Tak — każdy produkt objęty jest gwarancją dostępności i jakości.
W przypadku problemów z realizacją zamówienia niezwłocznie informujemy klienta oraz oferujemy zwrot środków lub alternatywne rozwiązanie.

7. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak — do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
W takim przypadku prosimy o jak najszybszy kontakt.

8. Skąd wysyłane są produkty?

Produkty wysyłane są:

  • z magazynów na terenie Unii Europejskiej,

  • lub z magazynów partnerskich poza UE (w zależności od produktu).

Każde zamówienie objęte jest gwarancją dostawy ✅.

📞 9. Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

📧 E-mail: zita1988zita@onet.pl
📱 Telefon: 739 527 548
⏰ Godziny kontaktu: 7:00 – 20:00

Odpowiadamy szybko i szybko — jesteśmy do Twojej dyspozycji.